תנאי הזמנה מטבחי חוץ אלומקס

1. זמני אספקה למטבחי חוץ אלומקס הינם 35 ימי עבודה מיום קבלת התשלום וההזמנה בפועל ולאחר מדידה בשטח, תיאום התקנה מתבצע שבועיים מראש לאחר תשלום מלא (לא ניתן להכניס מטבח לייצור לשטח שאינו מוכן יחד עם כל ההכנות הרלוונטיות לצורך התקנת המטבח)

2. מדידות נעשות בבית הלקוח על מנת לוודא כי השטח תואם את המטבח הנרכש, המודד אינו מוסמך לתת ייעוץ והכוונה למיקום ההכנות השונות, במידה והשטח אינו מוכן בזמן המדידה על הלקוח לבקש מיקום נקודות על גבי תכנית מדידה. 

3. לצורך פתיחת הזמנה על הלקוח לשלם כ 25% מסך העסקה בהעברה בנקאית / כרטיס אשראי / צ'ק מזומן בלבד
   – בשלב תיאום התקנה ניתן לשלם את יתרת התשלום עבור המטבח בהעברה בנקאית או כרטיס אשראי בלבד – פריסת תשלומים בכרטיס אשראי מקסימלית הינה ל 6 תשלומים.

4. טפסי האחריות למוצרים משלימים למטבח החוץ (כדוגמת הגריל ויתר המוצרים) מגיעים יחד עם המוצר הרלוונטי
   – אחריות עבור מקררים הינה ל שנה מלאה לכל בעיה.
   – גרילים כירות גז ומשטחי פורצלן לפי הוראות יבואן רשמי בלבד (ניתן למצוא אחריות למוצרים הרוולנטים באתר יחד עם באריזת המוצרים או באתר החברה הרלוונטית) 

5. אחריות לגוף ארון, כיור וברז, והמשטח העליון הינה ל 7 שנים מלאות האחריות תקפה לנזקי מים, ושמש ומנגנוני המטבח. (יש לעיין בתעודת אחריות לשימוש נכון במטבח חוץ מבית אלומקס)

6. לא תינתן אחריות למקררים/מקפיאים/מכונות קרח אשר ממוקמים ב חשיפה ישירה לשמש.

7. אין אחריות לפגעי קורוזיה וחלודה ל מוצרי הנירוסטה השונים – למניעת חלודה וקורוזיה יש לתחזק את המטבח ב רמת ניקיון גבוה, ולמרוח את מוצרים הנירוסטה במבריק נירוסטה לפי צורך.

8. מטבחי החוץ אינם אטומים למים, לצורך מניעת כניסת מים לארונות מטבח יש לכסות את המטבח בתקופת החורף.
   מוצרים נלווים למטבחי חוץ חייבים להיות מוצרים שעברו בדיקה איכות ובקרה על ידי מהנדס בטיחות החברה, לא ניתן להתקין במטבח מוצר שאינו בספריית המוצרים המוצעים על ידי סוכני אלומקס, כל בקשה ליצירת יחידה כזו חייבת בתיאום מול מחלקת תפעול והנדסה, תשובה ללקוח תינתן תוך 12 ימי עסקים מיום קבלת המוצר במפעלי החברה ובתשלום נוסף שיקבע בהתאם לבקשת הלקוח.

9. רכישת משטח עליון דולומיט יש להשתמש בקרש חיתוך ואין לחתוך ישירות על גבי המשטח, משטחי דולומיט בגוונים כהים ניתנים להתקנה תחת פרגולה בלבד ובצל מלא.

10. מקסימום טמפרטורה מותרת להנחה על גבי משטחי דולומיט הינה 150 מעלות.  אין להניח גחלים בוערים / טאבונים ללא תחתית על גבי המשטח. 

11. דלתות דולומיט בגוון כהה משנות את צבען מחשיפה ישירה לשמש או במקרים בהם מים עם אבנית נוזלים על דלתות המטבח. אין אחריות לשינוי גוון בחזית המטבח לגוונים כהים.

12. לא תינתן אחריות למקרים בהם דלתות עפות ומתנתקות מהמטבח כתוצאה מרוחות חזקות או מנפילה של עצמים חיצונים אשר יפגעו במטבח.

13. הלקוח אחראי לוודא כי כל ההכנות הנדרשות להתקנת המטבח לרבות ניקוז / מקור מים / גז / חשמל מבוצעות מראש ולפני תיאום התקנה.

14. באחריות אינסטלטור מטעם הלקוח להתקין את הברז/כיור/מכונת קרח בצורה תקנית ועל פי הוראות היבואן למטבח אלומקס ולמקורות המים והניקוז. (יש להתקין וסת גז למוצרי הגז, מקטין לחץ + מרכך מים למכונת הקרח, יש להימנע מהעברת כבל מאריך לחשמל ולהתייעץ חשמלאי מוסך לאספקת עוצמת החשמל לכל מוצר)

15. כלל מוצרי הגז כדוגמת גריל/טאבון/כירת גז למקור גז ניתנים לחיבור על ידי מתקין גז מוסמך מטעם הלקוח בלבד, וזאת לאחר התקנת המשטח העליון.

16. אין למקם בלון גז ביחידת גז או יחידת גריל.

17. במקרים בהם הלקוח מעוניין להשתמש בצינור גז חיצוני יש למקם את ההכנה בצורה גלויה עם צינור עודף של כ 80 ס״מ בסמוך ליחידת הגז/כיור/אחסון.

18.  אין למקם הכנה לגז ביחידת גריל/מקרר/מגירות.
    – במטבח צמוד קיר יש למקם את ההכנות הגז/חשמל/אינסטלציה על גבי הקיר בגובה של 40 עד 60 ס״מ לכל היותר במרכז היחידה המיועדת.
    – במטבח אירוח יש למקם את ההכנות במרכז היחידה ישירות מהרצפה בעומק של 50 ס״מ מקדמת המטבח.
    הובלה עד קומה 1 באחריות החברה – מעבר לקומה 1 על הלקוח לדאוג למנוף/מעלית תואמת.
    במקרים בהם קיימים בעיית נגישות כדוגמת בעיית חניה למשאית/מרחק הליכה גדול לאזור ההתקנה, יש לעדכן במעמד הרכישה כדי שנוכל להתאים את צוות ההתקנה המתאים ביותר.

19. מדידה למשטח עליון נעשית לאחר התקנת גוף הארון בלבד

20. זמן אספקה למשטח עליון הינה 10 ימי עבודה מיום המדידה בשטח.

21. תיאום המדידה של המשטח העליון אורכת כ 2 ימי עבודה, והינה מתואמת ישירות מול הלקוח על ידי מעבד השיש בלבד.

22. זמן התקנת המטבח הינו בין שעתיים ל 7 שעות בהתאם לגודל המטבח – על הלקוח להיות נוכח בכל זמן ההתקנה בקרבת מקום ולאשר את ההתקנה בסיומה ואת קבלת כלל המוצרים הנלווים.

23. לקוח יקר, לא ניתן לשנות את פרטי ההזמנה מרגע החתימה. כל שינוי גוון/אבזור/תכנון יעשה מול איש מכירות בלבד בפגישה פרונטלית, שינוי תכנית לאחר ביצוע הדמיה והזמנה אשר נחתמו על יד הלקוח הינו בעלות של כ 500 שח כולל מעמ.
    במקרים של ביטול הזמנה לפני תחילת ייצור המטבח ישלם הלקוח כ 1,500 ש״ח עבור עלויות פירוק/מדידה/הדמיה/טיפול בין אם בוצעו כלל הפעולות או חלק מהן בלבד.
    -במקרים של ביטול הזמנה לאחר שהחל שלב הייצור ישלם הלקוח 25% מסך ההזמנה 

24. מידות המשטח העליון למטבח צמוד קיר היא 70 סמ, למטבחי אירוח עומק המשטח הוא 90 סמ ועומק הגוף הוא 68 ס"מ. במטבחי אירוח השיש מרחף 21 סמ בלבד.

25. מטבחי דגם פורצלן מגיעים לרוב ב 3 חלקים נפרדים במשטח העליון, משטחי פורצלן במתכונת הדגמיים מותקנים על לפי סטנדרט אירופאי עם ״פאזה ניתוק״ מאחורי הגריל.

26. משטחי דולומיט עד 3 מטר בעומק של עד 130 סמ מגיעים מגיעים ללא חיבור במשטח העליון, מעל מידות אלו תמיד יהיה חיבור של ״פאזה ניתוק במשטח העליון ללא דבק.

27. עלות ההתקנה וההובלה לא כלולה במחיר המטבח, ו תשולם ישירות למתקין ביום ההתקנה בהתאם לגודל המטבח, בהעברה בנקאית/צ'ק/מזומן בלבד. 

28. לקוח יקר עם קבלת המדידות לרוב יהיה המטבח מוכן תוך שבועיים ברוב המקרים, תיאום התקנה מתבצע מיד עם סיום ייצור המטבח, ולא ניתן לאחסן את המטבח במפעלי החברה.

29. במידה ולא תהיה אפשרות להתקין את המטבח לאחר האריזה ובקרה, ישלח המטבח לאחסון בעלות של כ 50 שח ליום קלנדרי בתוספת לעלות המטבח בה יחוייב הלקוח טרם אספקת המטבח.